Fortrydelsesret ved køb i vores webshop
Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en tredjemand, som du har udpeget, får den bestilte vare i fysisk besiddelse.
Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvis, løber fristen fra den dag, du modtager den sidste vare.
Sådan gør du
Inden fortrydelsesfristens udløb skal du give os besked om, at du ønsker at fortryde dit køb. Du kan sende en email til mohammedhassani1995@gmail.com eller bruge nedenstående standardfortrydelsesformular.
Du kan ikke fortryde blot ved at nægte at modtage varen, uden samtidig at give os udtrykkelig besked herom.
Returnering af varen
Hvis du fortryder dit køb, skal du sende varen tilbage til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har givet os besked om, at du fortryder aftalen.
Du skal selv betale for returneringen af varen.
Returadresse: Østergården 33, 1. th, Ishøj, 2635
Varens stand
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du må gerne afprøve varen, som du ville kunne i en fysisk butik, men ikke tage den i egentlig brug.
Tilbagebetaling
Hvis du fortryder dit køb, får du refunderet det beløb, du har betalt til os, inklusive eventuel leveringsomkostning (dog ikke ekstra leveringsomkostning, hvis du har valgt en anden leveringsform end den billigste, vi tilbyder).
Vi refunderer beløbet senest 14 dage efter, vi har modtaget din besked om, at du fortryder aftalen. Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller til du har fremsendt dokumentation for, at varen er returneret.
Vi tilbagebetaler pengene med samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet, medmindre andet er aftalt.
Standardfortrydelsesformular
(udfyldes og sendes kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til Nordic Woodplay, mohammedhassani1995@gmail.com:
Jeg/vi () meddeler herved, at jeg/vi () ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer:
Bestilt den: _______ Modtaget den: _______
Forbrugerens navn: _______________________________
Forbrugerens adresse: _______________________________
Forbrugerens underskrift (kun ved papirmeddelelse): _______
Dato: _______
(Det ikke relevante udstreges)